Algemene voorwaarden | Tails united

Algemene voorwaarden hondenuitlaatservice Tails United

Uw hond dient gezond te zijn.
Uw hond dient jaarlijks gevaccineerd te zijn tegen Cocktail, Weil, Parvo en kennelhoest (met stempels in het paspoort).
Preventieve behandeling tegen teken, vlooien en wormen is verplicht.
Zieke en loopse honden kunnen niet deelnemen; besmetting of loopsheid dient u zo spoedig mogelijk te melden.
Uw hond moet sociaal zijn naar andere honden en mensen.
Uw hond dient de basiscommando’s te kennen; indien dit niet het geval is, blijft de hond aan de riem tijdens de wandeling.
GEEN eten 2 uur vóór of na de wandeling in verband met het risico op maagtorsie.
Eventuele allergieën en specifieke gedragingen worden besproken tijdens het intakegesprek.

Uw hond moet zijn opgenomen in uw WA-verzekering.
U blijft wettelijk aansprakelijk voor schade die uw hond aan derden toebrengt.
Uw hond wordt handdoekdroog weer thuisgebracht; schade aan huis of interieur door een natte of vieze hond valt niet onder de aansprakelijkheid van de uitlaatservice.
In losloopgebieden kan uw hond, na een redelijke risico-inschatting, losgelaten worden onder professioneel toezicht. De uitlaatservice is niet aansprakelijk voor weglopen, verwondingen of andere trauma’s die uw hond oploopt.

De uitlaatservice loopt op de afgesproken tijden.
De wandelingen duren minimaal één uur (indien in groepsverband, tenzij anders overeengekomen).
De uitlaatservice kan indien nodig beslissen om met uw hond naar een dierenarts te gaan; kosten hiervan zijn voor de eigenaar.
Bij weeralarm, extreme hitte of gladheid wordt er niet gelopen; er wordt in overleg met u een passende oplossing gezocht.

Afzegging van een uitlaatbeurt moet minimaal 24 uur van tevoren gebeuren.
U kunt te allen tijde opzeggen; reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
Wijzigingen in het wandelschema graag tijdig doorgeven.
De uitlaatservice behoudt het recht om op te zeggen of uitlaatbeurten te annuleren wegens ziekte, privéomstandigheden of extreme weersomstandigheden.
Prijswijzigingen worden vooraf op de website aangekondigd. Binnen 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst kunt u bij een prijsverhoging de overeenkomst ontbinden.

Door deelname van uw hond aan onze service geeft u toestemming voor het gebruik van foto’s en video’s van uw hond voor commerciële doeleinden, zoals social media.

U dient een huissleutel te verstrekken voor het ophalen en terugbrengen van uw hond indien u niet thuis bent.
Het sleutelcontract regelt het gebruik en de bewaring van uw sleutel.
Beide partijen ontvangen een getekende kopie van de algemene voorwaarden.
Betaling vindt achteraf plaats via maandelijkse factuur of betaalverzoek, die rond het einde van de maand per mail wordt verstuurd.

Sleutels worden niet gedupliceerd of voorzien van adresgegevens.
Sleutels worden zorgvuldig bewaard en alleen meegenomen op de dagen dat de hond wordt uitgelaten.
Sleutels worden uitsluitend gebruikt voor het uitlaten van de hond.
Op verzoek wordt de sleutel onmiddellijk teruggegeven en beëindigt het contract.
Bij verlies of diefstal van de sleutel wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd; aansprakelijkheid voor eventuele schade wordt uitgesloten.

Wij verzamelen en bewaren NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres en gegevens van uw hond(en) op papier en in ons boekhoudprogramma.
Deze gegevens worden gebruikt voor:
- Het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst.
- Communicatie over uw hond, vakanties en wijzigingen.
- Het ophalen en terugbrengen van uw hond.
- Facturatie.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen en belastingcontrole.